Условия доставки
Доставка по городу Москва в пределах МКАД
Доставка осуществляется ПН-СБ с 9:00 до 18:00. С 19:00 до 21:00 по договоренности.
| Доставка | Стоимость доставки |
| Доставка на 1 адрес до подъезда | 500 руб. |
| Доставка к определенному времени * | 2000 руб. |
| При покупке на сумму от 5000 руб. | Бесплатно |
*Сотрудники службы доставки ожидают заказчика на адресе доставки не более 30 минут.
Важно!
- Если доставка осуществляется на закрытую для въезда территорию, для получения товара встретьте курьера у ворот или заранее оформите ему пропуск, разрешающий въезд. В данном случае все расходы по оформлению необходимых для допуска документов берет на себя покупатель.
- При получении товара проверьте коробку на отсутствие повреждений, следов вскрытия, помятостей. Затем вскройте упаковку, осмотрите внимательно товар, проверьте комплектацию. Претензии о некомплектности товара, вмятинах и повреждениях принимаются в течение суток с момента получения.
- Сотрудники службы доставки не осуществляют монтаж доставленного товара.
Самовывоз из пунктов выдачи
При самовывозе для получения товара необходимо сообщить менеджеру минимум за 1 час до приезда ФИО водителя, который будет получать товар, марку и гос. номер автомобиля. Менеджер уточнит, по какому адресу можно получить заказ.
Погрузка на ваш автотранспорт бесплатно!
В пункте выдачи оплату не принимают. Документы на отгрузку выписываются в центральном офисе по адресу Киевское шоссе, 22-й км, дв4с1кА, оф. 522А БП "Румянцево" Перед тем как ехать в пункт выдачи свяжитесь с менеджерами по телефону:
+7 (495) 743-95-09.
| Офис продаж | Адрес | Часы работы |
| Магазин "Железная Мебель" | Киевское шоссе, 22-й км, дв4с1кА, оф. 522А БП "Румянцево" | пн-пт с 9:00 до 19:00 |
| Пункт выдачи № 1 | г.Сходня, ул.Горная, 21А | пн-пт с 8:00 до 16:30 |
| Пункт выдачи № 2 | пос. Сосенское, дер. Сосенки, промышленная зона "ПРОМЕТ" | пн-пт с 10:00 до 17:00 |
Перемещение из пункта выдачи в пункт выдачи
- Для того что бы самостоятельно забрать оплаченный товар и во избежание траты вашего времени необходимо согласовать самовывоз с менеджерами нашей компании по телефону: +7 (495) 743-95-09
- Перемещение продукции между складами не производится.
- Перемещение возможно только на Киевское шоссе, 22-й км, дв4с1кА, оф. 522А БП "Румянцево" при условии, что вес не более 70 кг или 0,5м³.
Доставка по Московской области
- Стоимость доставки в МО: 800 р. + 30р. за каждый километр от МКАД
- На сегодняшний день действует единая акция "Доставка до транспортной компаний — бесплатно".
- На нашем сайте вы можете воспользоваться сервисом предварительного расчета доставки.
- Наша компания после отправки вашего груза отправит вам трек-номер что бы вы были в курсе, где ваша покупка.
- Напоминаем, для того, чтобы получить у транспортной компании вашу покупку для физических лиц понадобится паспорт, для юридических лиц: паспорт + доверенность или печать.
Доставка по России
Если в вашем городе нет еще филиала Железная-Мебель, Вы можете обратится по номеру телефона 8-800-550-14-25 (звонок по России бесплатный).
Служба логистики подберет самый надежный и самый быстрый вариант доставки купленной вами продукции. На некоторые товары действует акция "бесплатная доставка по России". Уточняйте у сотрудников Железной-Мебели.
Более 180 пунктов выдачи, 86 крупных региональных складов в России, Белоруссии и Казахстане. Наша компания имеет свой собственный автопарк автомобилей.
Мы сотрудничаем с транспортными компаниями:
Служба логистики подберет самый надежный и самый быстрый вариант доставки купленной вами продукции. На некоторые товары действует акция "бесплатная доставка по России". Уточняйте у сотрудников Железной-Мебели.
Более 180 пунктов выдачи, 86 крупных региональных складов в России, Белоруссии и Казахстане. Наша компания имеет свой собственный автопарк автомобилей.
Мы сотрудничаем с транспортными компаниями:
Скачать бланк:
Заявка на транспортные услуги 156,5 кб
Заказчик заранее должен предусмотреть место выгрузки, освободить подъездные пути и проходы.
Работы, связанные с переносом мебели внутри квартиры или офиса, не производятся.
Пронос больше 50 м оплачивается отдельно. По тарифу 15 руб./кг.
При заказе сейфа подъём на этаж бесплатно при наличии лифта
Работы, связанные с переносом мебели внутри квартиры или офиса, не производятся.
Пронос больше 50 м оплачивается отдельно. По тарифу 15 руб./кг.
При заказе сейфа подъём на этаж бесплатно при наличии лифта
| Разгрузка | Вес | Стоимость |
| Разгрузка на 1 этаж (выше 1 этажа с лифтом) | До 100 кг | 8 руб./кг |
| Разгрузка на 1 этаж | От 101 кг до 250 кг | 13 руб./кг |
| Разгрузка на 1 этаж | Более 250 кг | 15 руб./кг |
| Каждый следующий этаж без лифта (от 6 ступеней) | До 250 кг | +25% к тарифу на 1 этаж |
| Разгрузка на цокольный этаж |
До 100 кг До 250 кг Более 250 кг |
Приравнивается к подъему на втророй этаж |
| Разгрузка с использованием лифта | Приравнивается к подъему на первый этаж | |
| Разгрузка в подвальное помещение | Приравнивается к подъему на второй этаж |
- Сборка мебели рассчитывается от стоимости без акционных скидок. Сборка составит 10% от стоимости, но не менее 800 руб. за одну единицу товара.
- Весь собираемый товар должен находиться не дальше 15 м от места его установки. Помещение для сборки должно быть освобождено от мешающих сборке предметов.
- Сборка в холодное время года в плохо отапливаемых помещениях - стоимость сборки договорная.
- Сборка в подвалах, погребах, плохо проветриваемых цоколях - стоимость сборки договорная.
- Сборка на балконах, лоджиях, колясочных, морозильных камерах и других технических помещениях - стоимость сборки договорная.
- Количество дней и время сборки обговаривается заранее.
Внимание!
При сборке стеллажей заказчик согласовывает с мастером расположение полок/балок/ригелей/настилов. В случае, если мастеру придется пересобрать стеллаж, стоимость переустановки отдельной единицы полки/балки/ригеля/настила составит 150 руб. Если на товар действует акция или скидка, то без особой отметки или описания акции скидка на сборку не распространяется.
В стоимость сборки не входит перемещение мебели заказчика и освобождения места сборки от мешающих предметов/вещей. Наша компания не утилизирует остатки упаковки. Сборка в нерабочее время с 7:00 до 9:00 и с 18:00 до 22:00 - двойной тариф.
- Все оплаченные, но не отгруженные товары считаются товарами на ответственном хранении.
- Все купленные и оплаченные частично или полностью товары могут храниться бесплатно в течение трех календарных дней.
- Если вы планируете оплатить товар сейчас, а получить его через более длительный срок, для этого нужно предупредить менеджера заранее. В этом случае плата за хранение взиматься не будет.
- Выезд на адрес заказчика нашего специалиста для оценки условий монтажа и на монтаж – 500 руб.
- Стандартное крепление сейфа (два отверстия) пол или стена - 2000 руб.
- Работы, связанные с переносом мебели или перемещением сейфа внутри квартиры или офиса, не производятся.
- Крепление стеллажей к стене рассчитывается по тарифу 150 руб. за одно крепление.
- Крепление почтовых ящиков - стоимость работ договорная.
- Наша компания не занимается установкой встраиваемых сейфов. При установке встраиваемых сейфов нужна строительная лицензия. Наша компания не имеет такой лицензии.